De Toekomst van Klantcontact
Efficiënte en Slimme AI Klantenservice
Ontdek hoe ons systeem meer dan 70% van al jouw klantvragen kan beantwoorden.
Op je website en socials. Verlaag wachttijden van klanten en hou meer tijd over voor andere taken.
BLACK FRIDAY DEAL! 200 EURO KORTING OP HET PRO PAKKET!
Welkom bij Klantassist
Jouw klantenservice slimmer gemaakt
Expert in jou bedrijf
24 uur per dag
Slimme antwoorden
Bespaart je tijd
Klantenservice van de toekomst
Extra sales & percecte aftersales
Geen gedoe, wij bouwen je bot
Altijd Bereikbaar
Je virtual collegue that never sleeps! Een chatbot is 24 uur per dag voor jou aan het werk. Indien nodig verwijst hij door naar:
Whatsapp / Email / Telefoon
Getrainde chatbot
Onze chatbot is getraind om precies de informatie van jouw bedrijf op de juiste manier te gebruiken om slimme antwoorden te geven.
Info & Sales
Twijfelende bezoekers van je website krijgen met onze chatbots direct informatie die ze nodig hebben om de juiste keuze voor hun aankoop te maken. Op elke gewenste pagina mogelijk.
Gratis demo bot
We maken een demo bot om je te laten zien wat onze bot kan doen voor jou.
Zo werkt het:
Stap 1: Analyse
We beginnen met een grondige analyse van jouw huidige klantenserviceprocessen en identificeren de meest voorkomende vragen en problemen.
Jij geeft input over een ‘personality’ voor je chatbot, een naam en instructies over hoe klanten aan te spreken.
Stap 2: Ontwikkeling en testen
Onze experts ontwikkelen een op maat gemaakte chatbot die volledig is afgestemd op jouw bedrijfsbehoeften en klantvragen.
Via een speciaal testprogramma, verfijnen we je chatbot en zorgen we ervoor dat jouw bot ook complexere vragen en situaties aan kan.
Stap 3: Integratie en monitoring
We integreren de chatbot naadloos in jouw bestaande klantenservicesystemen, zodat je direct kunt profiteren van de voordelen.
Afhankelijk van het pakket dat je kiest, integreren we jouw chatbot op de socials.
Wij blijven de chatbots monitoren, zodat alle informatie die klanten nodig hebben, up to date blijft
Over Klantassist
Bij Klantassist geloven we in de kracht van technologie om klantenservice te transformeren. Ons doel is om bedrijven te helpen hun klantenservice te verbeteren met slimme, efficiënte en betrouwbare chatbots. Onze missie is om meer dan 70% van alle klantenservice vragen op te lossen met een digitale assistent die volledig op de hoogte is van jouw bedrijfsinformatie, van algemene voorwaarden tot productkennis en sales. De technologie spreekt alle talen en kan geïntegreerd worden op websites en via de socials.
Onze vrolijke, speelse en creatieve aanpak zorgt ervoor dat onze chatbots niet alleen functioneel zijn, maar ook een plezier zijn om mee te werken. We zijn trots op onze betrouwbaarheid en de manier waarop we jouw klantenservice naar een hoger niveau tillen. Klantassist is jouw partner in moderne klantenservice, snel, slim en direct.
Onze Pakketten
Basis
Perfect voor kleine bedrijven- Eenmalige set-up kosten:
- 499,-
- 24/7 Klantenservice chatbot
- Installatie op website
- Tot 250 chats per maand
- Standaard rapportages
- Geen socials integraties
- Geen WhatsApp
- Geen lead verzameling
Pro
Ideaal voor middelgrote ondernemingen- Eenmalige set-up kosten:
- 799,-
- Alle functies van het Basis Pakket
- Tot 750 chats per maand
- WhatsApp integratie
- Uitgebreide rapportages
- Chatgesprekken doorsturen
- Geen lead formulieren
- Geen Messenger / Instagram integratie
Premium
Voor grote bedrijven met complexe behoeften- Eenmalige set-up kosten:
- 1150,-
- Alle functies van het Pro Pakket
- Uitgebreide installaties
- Tot 1500 chats per maand
- Integratie met WhatsApp
- Integratie Messenger of Instagram
- Lead formulieren integratie
- Chat- en leadgesprekken doorsturen
Bekijk de mogelijkheden voor uitbreidingen.
Add-Ons
Add-On voor Basis Pakket
25/ maand
Add-Ons
Je WhatsApp business rusten we uit met je chatbot.
Alle informatie en doorverwijzingen lopen vanaf nu automatisch.
en Messenger
Add-On voor Pro Pakket
25/ maand per kanaal
Add-ons
Vragen via Messenger en Instagram worden opgepakt door je chatbot.
Jouw marketing op de socials, leidt tot meer verkopen met een chatbot die direct klanten informeert.
YouTube
Add-On voor alle Pakketten
150 eenmalig
add-ons
Heb je YouTube filmpjes met tips, informatie over je producten of over je diensten? Via deze add-on komt al deze informatie in je chatbot terecht.
Tot drie video’s: 150,-
Vier tot zes extra links: 45,- per video
Zeven tot tien extra links: 40,- per video
Tien of meer extra links: 35,- per video
Nice to meet you!
De toekomst is al hier
In de komende maanden besluiten vele bedrijven om AI in te zetten in hun bedrijfsvoering. Het lijkt nu nog overbodig, maar snel zal het overal een belanrijkge rol gaan spelen.
procent van de klanten is geneigd over te stappen bij slechte en trage klantenservice
procent van de klantenservice afdelingen gaan het komende jaar AI inzetten
Cases
Geurfabriek
Geurfabriek is een webshop met geurproducten. De klantenservice werd veel gebruikt op vele kanalen. Vragen waren vaak hetzelfde ondanks een goede FAQ. Ze zien nu een afname van 80% in deze standaard vragen, waardoor de klantevragen die menselijk contact nodig hebben overblijven.
Iscent
Iscent is een marketing bureau dat zich heeft gespecialiseert in geurmarkering. Ze maken geuren op maat voor bedrijven, zoals winkels en luxe hotels. Hun klantenservice bot wordt ingezet om nieuwe klanten actief te bewegen tot een afspraak of het aanvragen van een geuren sample set. Hieruit ontstaat extra betrokkenheid en sales.
Klantassist
Natuurlijk hierbij onze eigen klantenservice bot in actie. Uitgerust met GPT 4.0, maar afgestemd op jou bedrijf zijn er verschillende engines beschikbaar. Een bot plaatsen met verschillende functies op verschillende pagina’s is mogelijk. Of zelfs een interne bot die personeel helpt bij het vinden van informatie behoort tot onze mogelijkheden.
Wanneer het nodig is
Als de klantenservice on fire is en de robot steeds meer de vragen van jouw klanten beantwoord, kun je extra chats bijkopen.
Extra chats
500 chats: 85,-
1000 chats: 129,-
5000 chats: 549,-
10.000 chats: 1025,-
Plan vrijblijvend een Kennismaking
Contact
Blogs
Hoe chatbots de online verkoop van bier en wijn verbeteren.
Stel je voor: je hebt zin in een lekker glas wijn bij het diner of zoekt het perfecte bier voor die BBQ met vrienden....
De toekomst van gastvrijheid: waarom hotels niet meer zonder een chatbot kunnen
In een wereld waar technologische innovatie de norm is geworden, verwachten hotelgasten een naadloze en efficiënte...
Waarom een event chatbot dé gamechanger is voor jouw evenement
Als eventorganisator wil je dat alles vlekkeloos verloopt. Bezoekers moeten zich snel kunnen oriënteren, informatie...