De Toekomst van Klantcontact

Efficiënte en Slimme AI Klantenservice

Ontdek hoe ons systeem meer dan 70% van al jouw klantvragen kan beantwoorden.
Op je website en socials.  Verlaag wachttijden van klanten en hou meer tijd over voor andere taken.

BLACK FRIDAY DEAL! 200 EURO KORTING OP HET PRO PAKKET!

Klantassist Logo

Welkom bij Klantassist

Jouw klantenservice slimmer gemaakt

Expert in jou bedrijf

24 uur per dag
Slimme antwoorden
Bespaart je tijd
Klantenservice van de toekomst
Extra sales & percecte aftersales

Geen gedoe, wij bouwen je bot

 

 

 

Altijd Bereikbaar

Je virtual collegue that never sleeps! Een chatbot is 24 uur per dag voor jou aan het werk. Indien nodig verwijst hij door naar:
Whatsapp / Email / Telefoon

Getrainde chatbot

Onze chatbot is getraind om precies de informatie van jouw bedrijf op de juiste manier te gebruiken om slimme antwoorden te geven.

Info & Sales

Twijfelende bezoekers van je website krijgen met onze chatbots direct informatie die ze nodig hebben om de juiste keuze voor hun aankoop te maken. Op elke gewenste pagina mogelijk. 

Gratis demo bot

We maken een demo bot om je te laten zien wat onze bot kan doen voor jou.

Zo werkt het:

Stap 1: Analyse

We beginnen met een grondige analyse van jouw huidige klantenserviceprocessen en identificeren de meest voorkomende vragen en problemen.
Jij geeft input over een ‘personality’ voor je chatbot, een naam en instructies over hoe klanten aan te spreken.

Stap 2: Ontwikkeling en testen

Onze experts ontwikkelen een op maat gemaakte chatbot die volledig is afgestemd op jouw bedrijfsbehoeften en klantvragen. 
Via een speciaal testprogramma, verfijnen we je chatbot en zorgen we ervoor dat jouw bot ook complexere vragen en situaties aan kan.

Stap 3: Integratie en monitoring

We integreren de chatbot naadloos in jouw bestaande klantenservicesystemen, zodat je direct kunt profiteren van de voordelen.
Afhankelijk van het pakket dat je kiest, integreren we jouw chatbot op de socials.
Wij blijven de chatbots monitoren, zodat alle informatie die klanten nodig hebben, up to date blijft

Over Klantassist

Bij Klantassist geloven we in de kracht van technologie om klantenservice te transformeren. Ons doel is om bedrijven te helpen hun klantenservice te verbeteren met slimme, efficiënte en betrouwbare chatbots. Onze missie is om meer dan 70% van alle klantenservice vragen op te lossen met een digitale assistent die volledig op de hoogte is van jouw bedrijfsinformatie, van algemene voorwaarden tot productkennis en sales. De technologie spreekt alle talen en kan geïntegreerd worden op websites en via de socials.

Onze vrolijke, speelse en creatieve aanpak zorgt ervoor dat onze chatbots niet alleen functioneel zijn, maar ook een plezier zijn om mee te werken. We zijn trots op onze betrouwbaarheid en de manier waarop we jouw klantenservice naar een hoger niveau tillen. Klantassist is jouw partner in moderne klantenservice, snel, slim en direct.

klantassist over ons

Onze Pakketten

Bekijk de mogelijkheden voor uitbreidingen.

Add-Ons

 

WhatsApp

Add-On voor Basis Pakket

25/ maand

Add-Ons

Je WhatsApp business rusten we uit met je chatbot.

Alle informatie en doorverwijzingen lopen vanaf nu automatisch.

Instagram

 

 en Messenger

Add-On voor Pro Pakket

25/ maand per kanaal

Add-ons

Vragen via Messenger en Instagram worden opgepakt door je chatbot.

Jouw marketing op de socials, leidt tot meer verkopen met een chatbot die direct klanten informeert.

YouTube

Add-On voor alle Pakketten

150 eenmalig

add-ons

Heb je YouTube filmpjes met tips, informatie over je producten of over je diensten? Via deze add-on komt al deze informatie in je chatbot terecht.

Tot drie video’s:           150,-

Vier tot zes extra links:               45,- per video

Zeven tot tien extra links:           40,- per video

Tien of meer extra links:           35,- per video

Nice to meet you!

De toekomst is al hier

In de komende maanden besluiten vele bedrijven om AI in te zetten in hun bedrijfsvoering. Het lijkt nu nog overbodig, maar snel zal het overal een belanrijkge rol gaan spelen. 

procent van de klanten is geneigd over te stappen bij slechte en trage klantenservice

procent van de klantenservice afdelingen gaan het komende jaar AI inzetten

Cases

Geurfabriek

Geurfabriek is een webshop met geurproducten. De klantenservice werd veel gebruikt op vele kanalen. Vragen waren vaak hetzelfde ondanks een goede FAQ. Ze zien nu een afname van 80% in deze standaard vragen, waardoor de klantevragen die menselijk contact nodig hebben overblijven.

Iscent

Iscent is een marketing bureau dat zich heeft gespecialiseert in geurmarkering. Ze maken geuren op maat voor bedrijven, zoals winkels en luxe hotels. Hun klantenservice bot wordt ingezet om nieuwe klanten actief te bewegen tot een afspraak of het aanvragen van een geuren sample set. Hieruit ontstaat extra betrokkenheid en sales.

Klantassist

Natuurlijk hierbij onze eigen klantenservice bot in actie. Uitgerust met GPT 4.0, maar afgestemd op jou bedrijf zijn er verschillende engines beschikbaar. Een bot plaatsen met verschillende functies op verschillende pagina’s is mogelijk. Of zelfs een interne bot die personeel helpt bij het vinden van informatie behoort tot onze mogelijkheden.

Wanneer het nodig is

Als de klantenservice on fire is en de robot steeds meer de vragen van jouw klanten beantwoord, kun je extra chats bijkopen.

Extra chats

500 chats: 85,-

1000 chats: 129,-

5000 chats: 549,-

10.000 chats: 1025,-

Plan vrijblijvend een Kennismaking

Contact

9 + 7 =

contact

 

Blogs